Direito de devolução

No caso dos quadros em tamanhos especiais, NAO SE ADMITE DEVOLUCOES, por serem produtos personalizados. Garantimos a possibilidade de cancelar a compra em qualquer momento desde que o cancelamento seja comunicado antes de que a encomenda tenha sido entregue a empresa de transporte. O cliente poderá, no prazo de 14 dias, após a recepção do produto, proceder à sua devolução. Para o efeito, o cliente deve comunicar a sua decisão dentro de prazo a artgeist através de e-mail remetido para o endereço pt.info@artgeist.com

Se o cliente não estiver satisfeito com o artigo recibido reembolsar-lhe-emos o montante total da compra (com excepção dos custos de envio e processamento da devolução). No caso da devolução da mercadoria o reembolso se efectuará no prazo de 7 dias úteis a contar da recepção da mercadoria ou da confirmação da devolução (com o número de seguimento da encomenda, tracking number, incluído e somente se for possível realizar seguimento de envio pela internet). Em caso de dúvidas relacionadas com a devolução dos artigos da nossa loja pode contactar-nos via correio electrónico: pt.info@artgeist.com